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#operations
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use-cases
用 AI 做内容审核：艰难的取舍
AI 审核能扩展到人力永远无法企及的体量——但你每拧动一个旋钮，都是用一种伤害换另一种。本文讲清那些你无法逃避的取舍。
#moderation#trust-and-safety#operations
05-24 15:19·7 分钟
use-cases
大规模地分类与路由文本
按类别对文本进行分拣和路由,是 AI 最可靠的工作之一。本文讲清是什么让它在规模上奏效,以及在边缘处潜伏的那些失败。
#classification#routing#automation
05-10 15:45·7 分钟
use-cases
把 LLM 用于客户支持：最先崩的是什么
支持聊天机器人是最容易做出来的 AI 演示，却是最难真正运转好的系统之一。本文讲清真实部署在哪里崩溃——以及能存活下来的系统靠的是什么。
#customer-support#deployment#rag
04-02 12:31·7 分钟